سياسة قطنية للاسترجاع والاستبدال

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نظرًا لطبيعة منتجاتنا وحرصًا على السلامة والجودة :

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلام الشحنة.

يُستثنى من ذلك فقط:

• وصول المنتج تالفًا أو فيه عيب مصنعي واضح

نتحمل اعادة شحن المنتج الصحيح ولا تنطبق أي رسوم.

عدم استلام الطلب أو الغاءه :

-في حال عدم استلام الطلب بعد شحنه للمرة الأولى يتم اعادة شحن الطلب بعد دفع قيمة التوصيل والتجهيز 27 ريال للمرة الثانية

-في حال قرر العميل الغاء الطلب بعد الشحن، سيتم

استرجاع المبلغ المدفوع بعد حسم قيمة تجهيز وتوصيل الطلب 27 ريال(حتى لو كان التوصيل مجاني في فترة العروض).

قطنية في خدمتكم دائمًا ،لا تتردد بالتواصل معنا